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行业应用案例

INDUSTRY APPLICATION CASES

项目背景
项目目标
实施架构与技术方案
客户评价

天津某大学AI智能平台项目

信创算力筑基，构建数智赋能教育新生态

项目背景

Project background

天津某大学作为天津市重点建设的多科性大学，近年来持续深化教育教学改革，全力推进“双一流”大学建设。在数字化浪潮下，学校积极响应国家教育数字化转型战略，落实“七新”改革举措和“三大工程”行动，旨在通过信息化手段提升教学、科研、管理及服务效能。

随着人工智能技术的快速发展，AI在教育领域的应用潜力巨大。然而，传统的信息查询方式（如网站搜索、人工咨询）存在响应速度慢、信息分散、数据安全风险等问题。因此，学校亟需构建一个高效、安全、智能的AI服务平台，以提升师生体验，优化校园管理，推动教育数字化转型。

项目目标

Project Objectives

硬件层
【昇腾 AI 服务器】强劲算力，赋能大模型训练与推理【国产智算一体机】全栈自研，安全可控【本地存储与网络设备】高速访问，保障系统稳定运行
建立本地知识库
围绕学校核心业务，构建“网络信息服务”、“教学管理服务”、“就业咨询服务”、“行政办公服务”四大知识库，确保数据精准性和安全性。
实现多端便捷访问
对接学校融合门户和企业微信，支持师生通过统一身份认证登录，提供网页端和移动端访问方式。
推动AI多场景应用
探索AI在教育教学、科研协作、管理服务等领域的深度应用，助力学校数字化转型。

实施架构与技术方案

Architecture and Technical Solution

整体架构

    项目采用“软硬件一体化”部署模式，依托昇腾AI算力底座，结合融科信安公司信创智算一体机解决方案，确保系统的高性能、高安全性和可扩展性。

    硬件层

    • 昇腾AI服务器：提供强大的AI算力支持，满足大模型训练和推理需求。
    • 国产智算一体机：基于国产化芯片和操作系统，保障数据安全与自主可控。
    • 本地存储与网络设备：确保高速数据访问和稳定运行。

    软件层

    • DeepSeek大模型：本地化部署，支持自然语言处理（NLP）和智能问答。
    • 知识库管理系统：结构化存储学校各类政策、流程、FAQ等信息。
    • 统一身份认证（SSO）：对接学校融合门户，实现单点登录。
    • 企业微信集成：支持移动端访问，提高使用便捷性。

    应用层

    • 智能问答系统：师生可通过自然语言提问，获取精准答案。
    • 数据分析与优化：记录用户交互数据，持续优化AI回答质量。

    核心功能与创新点

    昇腾AI算力
    提供高性能AI计算能力，支持大模型高效运行。
    本地化知识库
    采用向量数据库技术，实现快速检索与匹配。
    多模态交互
    支持文本、语音等多种交互方式，提升用户体验。
    数据安全防护
    通过内网访问、权限控制、数据加密等措施，确保校园数据安全。

    关键技术

    四大本地知识库

    网络信息服务知识库
    涵盖校园网络使用指南、VPN配置、网络安全政策等，帮助师生快速解决网络问题。
    教学管理服务知识库
    包含选课系统操作、成绩查询、考试安排、教学评价等，优化教学管理流程。
    就业咨询服务知识库
    提供招聘信息、简历撰写指导、面试技巧等，助力学生职业发展。
    行政办公服务知识库
    涉及财务报销、会议室预约、公文流转等行政事务，提升办公效率。

    智能问答系统

    精准回答
    基于DeepSeek大模型，结合知识库内容，提供准确、快速的答案。
    多轮对话
    支持上下文理解，实现更自然的交互体验。
    个性化推荐
    根据用户历史查询记录，推荐相关服务或政策。

    创新点

    国产化AI算力应用
    采用昇腾AI和国产智算一体机，确保技术自主可控。
    内网数据安全
    所有数据存储和处理均在校园内网完成，避免信息泄露风险。
    多平台无缝对接
    与企业微信、融合门户集成，实现统一身份认证，提升易用性。

    应用场景与成效分析

    典型应用场景

    教学管理场景

    • 学生：通过AI查询考试安排、课程调整等信息，减少人工咨询时间。
    • 教师：快速获取教学管理系统操作指南，提高工作效率。

    就业服务场景

    • 学生：AI提供个性化就业建议，如匹配招聘信息、优化简历等。
    • 就业中心：通过AI自动回答常见问题，减少重复性工作。

    行政办公场景

    • 教职工：查询报销流程、会议室预约等信息，简化行政事务。

    实施成效

    • 效率提升：信息查询响应时间从原来的几分钟缩短至秒级。
    • 服务覆盖：80%的常见问题可通过AI自动解答，降低人工服务压力。
    • 用户满意度：师生反馈系统操作便捷，信息获取更高效。
    • 数据安全：本地化部署确保敏感数据不外泄，符合校园网络安全要求。

    客户评价

    Customer Reviews

    本次基于国产化（昇腾910B）算力底座的“AI智能平台”建设，不仅成功实现了DeepSeek（70B模型）人工智能系统的本地化部署，同时定制了本地知识库，保障了数据安全；并与学校和企业微信平台紧密对接，构建成”智能教育服务体系“。融科信安的信创服务器及其Deepseek一体机解决方案，稳定可靠，运维便捷（智能问答并发量：200；吞吐：1500+ token/s；首token：0.1-0.2s）；相较于原有MiniIO，性能提升近20倍！为学校的教育、教学活动，提供智能支持，显著提升教育质量和效率。

    ——天津某大学网络安全和信息化办公室负责人